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Technischer Support Mitarbeiter IT

Technischer Support Mitarbeiter IT

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Süden von München zur Direktvermittlung in Vollzeit eine/n Technischer Support Mitarbeiter IT (m/w/d).

  • technisch
  • Vollzeit
  • w/m/d
  • München (Süd)
  • Dienstleister
  • Elke Thiel
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik / Informationstechnik oder gleichwertige Erfahrung
  • Quereinsteiger oder Berufserfahrung im technischen IT-Bereich und Telefonsupport 1rd und 2nd-Level-Support
  • Technik- bzw. Software-affin und Lösungsorientierung
  • Sehr gute Kommunikative Fähigkeiten und hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Engagement sowie freundliches und verbindliches Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben
  • Anrufannahme, zentrale Anlaufstelle und technische Unterstützung für Kunden, Partner und Techniker
  • Monitoring der Cash-Systeme , 1rd und 2nd-Level-Support
  • Analyse, Lösung und Dokumentation bei Störungen und eingehenden technischen Serviceanfragen über Remote-Verbindung
  • Fachliche Rechnungsprüfung der Servicepartner
Vorteile
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik / Informationstechnik oder gleichwertige Erfahrung
  • Quereinsteiger oder Berufserfahrung im technischen IT-Bereich und Telefonsupport 1rd und 2nd-Level-Support
  • Technik- bzw. Software-affin und Lösungsorientierung
  • Sehr gute Kommunikative Fähigkeiten und hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Engagement sowie freundliches und verbindliches Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Bewerbung

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